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Devoluciones
- Plazo para Devoluciones: Tenés 30 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
- Condiciones de los Productos: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en el embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos dañados, usados o sin etiqueta.
- Productos No Elegibles: Algunos productos no son elegibles para devolución, como productos en liquidación o ropa interior.
Proceso de Devolución
- Solicitar Devolución: Envianos un mensaje al WhatsApp con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Instrucciones de Envío: Te vamos a enviar las instrucciones para el envío del producto a nuestro local.
- Reembolso: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
Intercambios
Si querés cambiar un producto por otro, sigue el mismo proceso de devolución y se realiza una nueva compra del producto deseado.
Costos de Envío
- Devoluciones: Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
- Intercambios: Los costos de envío del nuevo producto correrán por cuenta del cliente.
Contacto
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